“ Na de M.E.A.O. heb ik vijf jaar bij een productiebedrijf van vitaminepreparaten en shampoo
gewerkt op de planningsafdeling. Negen jaar geleden ben ik van baan gewisseld en bij Beiersdorf in dienst gekomen. Ik ben begonnen als assistent planner op Inventory Management en doorgegroeid naar mijn huidige functie bij sales.
Als Manager Demand & Supply Planning ben ik verantwoordelijk voor forecasting: we proberen de vraag voor de Nederlandse markt te voorspellen.
Dat doen we voor een deel op basis van historische gegevens, en voor een deel op basis van de input die we krijgen van marketing en sales. We berekenen zo hoeveel artikelen we per maand denken nodig te hebben, zodat ze geproduceerd kunnen worden en op voorraad komen.
Mijn functie vraagt om een flinke dosis stressbestendigheid en flexibiliteit, want eigenlijk doe je het nooit goed: de voorraad is altijd te hoog of te laag. De grootste uitdaging is dan ook om te zorgen dat de forecast-betrouwbaarheid omhoog gaat. We hebben wel modellen maar moeten meer analyseren en communiceren naar andere afdelingen. Sales moet vertrouwen hebben in de beschikbaarheid van producten en er niet voor de zekerheid wat bovenop gooien. Hoge voorraden kosten geld. Als we dus te hoge planningen krijgen, moeten we dat opnieuw beoordelen. We kunnen zien hoeveel een klant gemiddeld afneemt en weten ook hoeveel effect een marketingcampagne daarop kan hebben. Onze visie zal een duidelijker stempel gaan drukken op de aantallen die gepland gaan worden. ‘Share your views’ dus: meer communiceren met andere afdelingen, zodat we in de toekomst nóg beter kunnen voorspellen dan we nu doen.”
