Beleid inzake cookies en privacy

1. Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

"Persoonsgegevens" betekent informatie over uw persoonlijke of feitelijke omstandigheden, met name uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en postadres. Beiersdorf verzamelt, verwerkt en gebruikt (hierna: "gebruikt") de persoonsgegevens die u opgeeft in die mate die nodig is om een contractuele of quasicontractuele relatie met u aan te gaan, te implementeren of te beëindigen. Een dergelijke relatie is bijvoorbeeld aangegaan wanneer u zich registreert voor een nieuwsbrief of deelneemt aan enquêtes, wedstrijden of competities, producttests of loterijen of als u productmonsters wilt ontvangen of contact met ons opneemt om informatie te ontvangen over onze producten. In zulke gevallen gebruiken we uw persoonsgegevens om uw verzoeken te verwerken. U ben vrij te beslissen of u ons uw gegevens voor bovengenoemde doeleinden verstrekt. In de mate die door de aard van uw verzoek toegestaan is, kunt u ons anoniem benaderen of onder een pseudoniem.

Ter verwerking van uw verzoek kan Beiersdorf uw persoonsgegevens openbaar maken aan andere, aangesloten bedrijven in de Beiersdorfgroep of aan externe dienstverlenende bedrijven in Europa of niet-Europese landen. Dergelijke dienstverlenende bedrijven kunnen bijvoorbeeld ingehuurd worden om productmonsters te verschepen, reclamemateriaal te verspreiden of loterijen te organiseren. Beiersdorf eist dat deze externe dienstverlenende bedrijven uw persoonsgegevens uitsluitend gebruiken in overeenstemming met onze normen, namelijk dit Privacybeleid, en in overeenstemming met de wettelijke eisen voor verwerking van contractgegevens.

In andere gevallen maken we uw persoonsgegevens niet openbaar aan derden of verkopen of verhuren we gegevens niet zonder uw toestemming. We behouden ons echter het recht voor informatie over u te publiceren, indien we dit wettelijk verplicht zijn te doen of indien een dergelijke publicatie van ons wordt verlangd door een wettelijk optredende overheidsinstantie of uitvoeringsorgaan.

2. Sociale netwerken, bijv. "Facebook"

De zogenaamde sociale plug-ins ("plug-ins") van sociale netwerken kunnen gebruikt worden op onze websites, in het bijzonder de plug-in "Vind ik leuk" van Facebook. De website van de provider, in dit geval facebook.com, wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ierland, is echter verantwoordelijk voor de Duitse website facebook.de. De plug-ins zijn over het algemeen gelabeld met het Facebook-logo.

Naast Facebook-plug-ins gebruiken we ook die van "Google+" (provider: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS) en "Twitter" (provider: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS). De volgende verklaringen met betrekking tot Facebook gelden ook voor deze twee andere providers, met de nodige wijzigingen. U kunt aanvullende informatie over het gebruik van gegevens door “Google+” en “Twitter” vinden onder http://www.google.de/intl/nl/policies/privacy/ and http://twitter.com/privacy. Als u een van onze websites bezoekt met een plug-in, maakt uw internetbrowser een link aan naar de Facebook-servers. Het feit dat u onze website bezocht heeft, zal doorgestuurd worden aan Facebook, zelfs als u niet bij Facebook bent ingelogd en ongeacht of u daadwerkelijk de plug-in activeerde, d.w.z. u erop klikte.

Als u ingelogd bent op uw gebruikersaccount van Facebook tijdens uw bezoek aan onze website, kan Facebook via uw gebruikersaccount op onze website komen. Als u klikt op de knop "Vind ik leuk", wordt dit doorgestuurd aan Facebook en daar opgeslagen, zodat u uw "Vind ik leuk"-informatie met uw Facebook-vrienden kunt delen. Hetzelfde geldt als u de functies "Publiek", "Delen" of "Delen met vrienden" gebruikt die beschikbaar zijn op enkele van onze websites. We kunnen de aard en het bereik van de gegevens die overgedragen worden aan Facebook, niet beïnvloeden. Bovendien weten we niet precies welke gegevens van u naar Facebook worden doorgestuurd en voor welke doeleinden Facebook deze gegevens gebruikt. In elk geval worden uw IP-adres en - volgens Facebook - informatie over de bezochte webpagina's, de datum en de duur van het bezoek en andere browsergerelateerde informatie doorgestuurd. U kunt aanvullende informatie hierover op Facebook vinden onder http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084.

Als u niet wilt dat Facebook het bezoek aan onze website op uw Facebook-gebruikersaccount plaatst, moet u zich afmelden bij Facebook voordat u onze site bezoekt. U kunt aanvullende informatie over verzamelingen, opslag en gebruik van uw persoonsgegevens door Facebook en de beschikbare instellingen om uw persoonsgegevens op Facebook te beschermen, vinden onder Facebooks privacymededelingen http://www.facebook.com/about/privacy/.

3. Gebruik van persoonsgegevens voor reclame en marktonderzoek

In de mate dat u het gebruik van uw persoonsgegevens voor "reclame- en marktonderzoeksdoeleinden" toestaat, worden uw persoonsgegevens voor zulke doeleinden gebruikt. We doen dit uitsluitend als u uitdrukkelijk toestemming voor dergelijk gebruik hebt gegeven, bijvoorbeeld door een vinkje in het juiste aanvinkvakje te plaatsen tijdens een promotie en dit te bevestigen.

We kunnen u geïndividualiseerde reclameboodschappen over onze producten en diensten toesturen of u uitnodigen deel te nemen aan promoties, zoals loterijen of producttests. We nemen contact met u op via de communicatiekanalen die u hebt aangegeven in verband met uw goedkeuring u te benaderen, bijvoorbeeld per e-mail, als u uw e-mailadres opgaf, of per telefoon of sms als u ons uw vaste en mobiele nummer hebt gegeven. Tot slot gebruiken we uw gegevens ook om de effectiviteit van onze websites en ons reclame- en marketingonderzoek te analyseren en te verbeteren.

4. Contact, Informatie, intrekking, blokkeren, wissen

Zonder kosten kunt u te allen tijde het toekomstige gebruik van uw persoonsgegevens herroepen, uw gegevens geheel of gedeeltelijk blokkeren, uw persoonlijke informatie verwijderen, informatie vragen over de door ons opgeslagen persoonlijke gegevens of bekijken of de gegevens correct zijn. U hoeft zich niet te houden aan bijzondere formaliteiten. Stuur gewoon een brief naar Beiersdorf AG, Klantenservice, Hopfenbruchweg 16, 19059 Schwerin, Duitsland, of neem per e-mail contact met ons op.

5. Informatie automatisch opgeslagen wanneer u onze websites bezoekt / gebruik van cookies / Google Analytics

We gebruiken zogenaamde "cookies" op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van uw computer worden gezet door de browser. De cookies die we gebruiken, slaan geen persoonlijke gegevens op, zodat er geen persoonsidentificatie mogelijk is.

a) Cookies verbeteren de functionaliteit van onze websites

Een reden voor het gebruik van cookies is om beter te begrijpen hoe onze websites worden gebruikt en om hun aantrekkelijkheid, inhoud en functionaliteit te verbeteren. Cookies helpen ons bijvoorbeeld bepalen of doorverwijspagina's van onze website wel bezocht worden en zo ja, welke pagina's dit zijn en welke inhoud van belang is voor onze klanten. We leggen in het bijzonder het aantal kliks naar een pagina vast, het aantal bezochte onderpagina's, de tijd die u op onze websites spendeert, de volgorde van bezochte pagina's, waarin zoektermen stonden die u naar ons leidden, het land, de regio en indien nodig de stad van waaruit toegang werd gemaakt, welke internetbrowser in welke taal u gebruikt en het percentage mobiele eindapparaten die toegang tot onze sites hebben. Het IP-adres van uw computer die om technische redenen wordt doorgestuurd, wordt automatisch geanonimiseerd en via dit adres kunnen geen gegevens worden verstuurd die uw identiteit onthullen.

b) Cookies voor online adverteren op gebruiksbasis

We behouden ons het recht voor informatie te gebruiken die we hebben verkregen via cookies en via een geanonimiseerde analyse van uw patroon van het gebruik van onze websites om specifieke reclameboodschappen voor bepaalde producten op onze websites weer te geven. We geloven dat u als gebruiker hiervan kunt profiteren, omdat we advertenties of inhoud laten zien waarvan we denken dat die overeenkomen met uw interesses - op basis van uw surfgedrag - en dat u minder willekeurig weergegeven reclame-uitingen ziet en minder inhoud dat niet op u van toepassing is, te verwerken krijgt.Als bedrijf hebben we ons vrijwillig onderworpen aan zelfregulering door de Duitse Raad voor Gegevensbescherming voor Online Adverteren (DDOW). U kunt de zelfreguleringscode vinden waarvoor we ons hebben opgegeven, en aanvullende informatie via deze link: www.meine-cookies.org/ddow.html.

c) Hoe voorkomt u dat "cookies" op uw computer worden opgeslagen of hoe verwijdert u ze?

U kunt uw internetbrowser zo instellen dat cookies niet op uw harde schijf worden opgeslagen. U wordt elke keer gevraagd of u akkoord gaat met het opslaan van cookies. U kunt te allen tijde cookies van uw harde schijf verwijderen. Hoe u dit moet doen kunt u vinden in de bedieningshandleiding van uw browser. U kunt een voorbeeld in woord en beeld vinden voor de browsers Firefox, Microsoft Internet Explorer en Google Chrome Internet via deze link: http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/index.html.

d) Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een websiteanalysetool van Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt een specifieke vorm van "cookies", namelijk een tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen en een analyse mogelijk maakt van uw gebruik van de website. De informatie over uw gebruik van deze website, gegenereerd door het cookie-bestand, wordt over het algemeen doorgestuurd aan een Google-server in de VS en daar opgeslagen. We willen u erop wijzen dat Google Analytics op deze website uitgebreid is met de code "gat._anonymizelp();" om de geanonimiseerde vastlegging van IP-adressen te garanderen (de zogenaamde IP-maskering). Vanwege de IP-maskering op deze website wordt uw IP-adres ingekort door Google binnen het gebied van de EU en de Verdragsstaten van de Europese Economische Gemeenschap. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar de Google-server in de VS doorgestuurd en daar ingekort.

Google gebruikt deze informatie namens ons om uw gebruik van deze website te analyseren om rapporten voor de websitebeheerder samen te stellen van websiteactiviteiten en aanvullende diensten te bieden die gerelateerd zijn aan het websitegebruik en internetgebruik. Het IP-adres dat aan Google Analytics door uw browser wordt doorgestuurd, is niet geconsolideerd met andere gegevens van Google. U kunt voorkomen dat cookies op uw harde schijf worden opgeslagen door de juiste instellingen te maken in uw browsersoftware, zie paragraaf 5c) hierboven. In aanvulling hierop kunt u voorkomen dat Google gegevens opslaat van uw gebruik van de website, gegenereerd door de cookie (waaronder uw IP-adres) en kunt u voorkomen dat gegevens worden verwerkt door de browserplug-in http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl te downloaden en te installeren. U kunt verdere informatie over de Gebruiksvoorwaarden en Gegevensbescherming vinden onder http://www.google.com/analytics/terms/nl.html of http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

We gebruiken Google Analytics eveneens om gegevens van AdWords en om cookies van "DoubleClick" te analyseren voor statistische doeleinden. Als u niet wilt dat dit gebeurt, kunt u dit deactiveren met de Ad Preferences Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=nl).

6. Data beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging of toegang door derden.

7. Updates en wijzigingen van deze policy

We kunnen delen van dit Privacybeleid wijzigen of bijwerken zonder u van tevoren hierover te waarschuwen. Lees het Privacybeleid voordat u onze aanbiedingen gebruikt om op de hoogte te zijn van de laatste wijzigingen of updates.